很多人都觉得亚马逊只是一家线上购物网站，但它的涉猎范围远要比人们想象的大得多，初期团队的使命只是，让全世界每一个人都买到自己想要的图书。
经过23年的努力，亚马逊已经成为了一个价值5300亿美元的商业巨头，从云计算服务到硬件设备，它无所不卖，除此之外，亚马逊还拓展了线下业务，亚马逊餐厅、亚马逊Go无人店、亚马逊书店、亚马逊生鲜提货店，在这些主要市场，亚马逊正在与至少129家大公司展开竞争。
亚马逊CEO 杰夫 贝佐斯
29岁的杰夫 贝佐斯是华尔街一家投资银行的高级副总裁，当了解到互联网用户每年增长2300%时，他看到了巨大的商机，然后他毅然辞职，带着父母资助的30万美元退休金，在咨询了创业专家及律师之后，于1995年成立了一家网上书店。
之所以选择图书，是因为图书体积小，物流配送方便，价格不高等诸多优势，图书市场没有巨人，容易形成竞争优势，贝佐斯给书店取名为亚马逊，希望它能够像巴西的亚马逊河那样勇往直前。
亚马逊书店
一开始，贝佐斯就把亚马逊定位成地球上最大的书店，为了实现这个目标，他采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。沉寂两年之后，亚马逊开始神话般的崛起，迅速成为了全球最大的网上书店。
然而，贝佐斯的雄心源不仅如此，他认为给消费者提供更为丰富的商品选择，这是网络零售最大的优势。
1997年亚马逊上市，刚刚在图书市场站稳脚跟的亚马逊就开始扩张自己的商品种类，到2000年的时候，亚马逊在美国市场的在售商品种类就已经达到23万种，是沃尔玛商品种类的30倍。
美国纳斯达克
两年后，全球已有4000万网民在亚马逊购买商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种，亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”。
亚马逊的最初计划原本是在4到5年之后开始有盈利，在90年代有相当多的网络公司快速发展，当时亚马逊公司的股东不停的抱贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而几年后，那些快速成长的网络公司纷纷倒闭，亚马逊平稳成长的风格反而成为独树一帜的佳话。
亚马逊位于华盛顿的物流中心
随着亚马逊的不断发展，对物流水平也提出了更高的要求。亚马逊建立全球物流中心，通过减少库存、优化配送和建立大数据分析系统等方式，成为时效性仓储式的零售商。
在五年内，亚马逊其物流成本降低了一半。现在，亚马逊还拥有着无人机配送、智能机器人Kiva 等强大的物流技术壁垒，它的物流模式成为诸多企业相学习的对象。
亚马逊无人机配送
2004年，亚马逊成立Lab126实验室开始进军硬领域，这个实验室孵化了报考Kindle、Fire TV、Dash等在内的众多智能硬件产品。
在亚马逊的一次高管会议上，贝佐斯同高官们谈到了未来电子阅读的大趋势。于是自主开发一款电子书阅读区。
亚马逊Kindle
2007年，它研发出了第一代Kindle，相对比五花八门的数码商品；Kinder是一个另类，它没有那么多玩法，只能看书，外观和功能在当地都不怎么新潮，当时Kinder开启全面的电子书时代，改变了人们的阅读习惯。
亚马逊Fire Phone
亚马逊在2014年还推出了公司首款智能手机Fire Phone，这款手机除开有纤细的外观设计，Fiire Phone还拥有3D屏幕等其它个性设计。这款手机有着强大的物体识别功能，可以识别具体物品的二维码、图像等信息，帮助用户在亚马逊网站上购买香港产品。
亚马逊Echo音箱
在新兴的智能音箱市场上，亚马逊Echo智能音箱占有70%以上的市场份额，而且已经有大量的家用电器、智能家居。汽车厂商宣布植入Alexa语音服务，除了阿里巴巴、腾讯、华为或者三星，其它企业大概智能望洋兴叹。
其实，亚马逊并不想从硬件设备中盈利，而是想把硬件与公司的其它服务完美整合，硬件设备只是进入亚马逊购物天堂的载体，除了宣传自己是最大的网络零售商外。
亚马逊同时把最以客户为中心确立为努力的目标，为此，亚马逊在近几年大规模推广第三方开放平台，此后陆续推出AWS云服务、Prime服务、外包物流服务、KDP的前身自助数字出版平台等这些服务，使亚马逊超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。
Alexa语音服务
2017年，亚马逊似乎无孔不入，从老年人的药品到人工智能，外加强大的Alexa功能，亚马逊不再只是网络零售商，还朝着技术、银行和医疗企业发展，甚至投资了电视剧和电影，因为亚马逊敢于创新，不惜以牺牲盈利为代价，不断投资可发展领域，大多数企业往往有心效仿无力为之。
亚马逊的成功，也给自己数敌颇多，包括被其无情击垮的竞争对手，有些对手甚至直接被亚马逊收购，亚马逊曾经因为压榨仓库员工以及在多个国家逃避税务而被指责，法国文化部长更是将亚马逊视为实体书店消失的罪魁祸首。
尽管亚马逊有大量的负面报道，但依然抵挡不住亚马逊是一家伟大的公司，至今为止，亚马逊一共已经出售了3.54亿不同产品，在不断学习这个世界的同时，亚马逊也在尝试各种不同新的事物，成为了一家超越零售、超越云服务、超越消费型AI和物流配送的企业。
现在也越来越多的网上企业模仿亚马逊的销售模式，竞争对手也越来越多，竞争也越来越激烈，但是贝佐斯会凭借他的那一股不轻言放弃的干劲，一直走下去，用他自己的话说成功：
没有神奇的妙方，关键是要抢在别人前面
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